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售后服務(wù)
奧特恪守“專注品質(zhì),服務(wù)至上”的經(jīng)營理念。我們本著“以質(zhì)量求生存,以服務(wù)謀發(fā)展”服務(wù)于客戶的經(jīng)營宗旨。秉承“成就價值,于客戶共同成長”的服務(wù)理念,全心全意為用戶做好售前,售中,售后服務(wù)。
終身服務(wù)卡:
為了維護各級用戶的利益和現(xiàn)在市場經(jīng)濟發(fā)展的需要,企業(yè)將對銷售產(chǎn)品實行終身保障維修制度。
1、用戶選用的產(chǎn)品將實行終身維修。
2、優(yōu)價供應(yīng)配件、配套、開展定期技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作。
3、設(shè)立專門服務(wù)熱線直通,及時為用戶排憂解難。
售后服務(wù)
為適應(yīng)市場發(fā)展需要,保障廣大用戶的切身利益,詳細如下:
1、部分產(chǎn)品質(zhì)量實行三包二年和以換代修服務(wù),終身保修,使每部件的及時供應(yīng).讓用戶無后顧之憂。
2、售后服務(wù)實行24小時制,做到快速專業(yè)、及時到位,解決用戶之急。
3、有計劃的舉辦多種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班,定期派專業(yè)技術(shù)人員上門進行技術(shù)指導(dǎo),滿足用戶需求。
4、設(shè)備使用前,根據(jù)用戶要求或指定時間上門調(diào)試并特技術(shù)指導(dǎo)。
5、建立完善的售后服務(wù)檔案,及時到位的跟蹤掌握新老用戶的設(shè)備使用情況。
我們將以優(yōu)良的產(chǎn)品性能,完善的企業(yè)管理和售后服務(wù)工作讓各級用戶滿意。
蚌埠奧特壓縮機有限公司在開拓市場領(lǐng)域中,優(yōu)化組合、規(guī)范企業(yè)管理,以實際的服務(wù)項目,給客戶帶去實惠與方便。
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